Рэнди, фельдшер скорой помощи в Лос-Анджелесе, достиг своего предела. Годы работы, наполненные бесконечными вызовами, человеческими трагедиями и бюрократической рутиной, окончательно истощили его. Он принял твёрдое решение – уволиться немедленно, чтобы сохранить последние остатки собственного рассудка и человечности. Однако его начальница, понимающая ценность опытного сотрудника в этой хаотичной системе, настаивает на том, чтобы он отработал ещё одну, последнюю смену. После недолгих, но напряжённых уговоров Рэнди, скрепя сердце, соглашается. Эта финальная двенадцать часов должна стать формальным завершением его карьеры, простой формальностью перед долгожданной свободой. Но последняя смена оказывается совсем не такой, как он ожидал. Вместе со своим старым напарником Майком, циничным и видавшим виды профессионалом, Рэнди получает задание провести день с Джессикой – стажёркой, которая только начинает свой путь в медицине скорой помощи. Именно её им предстоит обучить и подготовить к работе, по сути, для замены самого Рэнди. То, что начинается как рутинный инструктаж, быстро превращается в интенсивное и беспощадное погружение в самую суть профессии. За эти сутки трио фельдшеров сталкивается с чередой вызовов, которые, как мозаика, складываются в полную и безприкрасную картину жизни большого города. Им предстоит иметь дело не только с медицинскими случаями – от банальных до шокирующих и абсурдных, – но и с глубокими человеческими драмами, социальными проблемами и моральными дилеммами, не имеющими простых решений. Для Джессики это становится жёстким, но бесценным уроком реальности, далёкой от учебников. Для Майка – ещё одним днём в долгой череде подобных. А для Рэнди эта последняя смена неожиданно превращается в напряжённое путешествие в его собственное прошлое, заставляя его заново пережить причины своего выгорания и вновь столкнуться с фундаментальными вопросами о сострадании, профессиональном долге и цене, которую приходится платить за то, чтобы ежедневно стоять на границе между жизнью и смертью. Каждый новый вызов бросает вызов не только их профессиональным навыкам, но и их личным убеждениям, связывая судьбы совершенно незнакомых людей с судьбами самих фельдшеров в причудливый и часто болезненный узор.